Les Services de Logement offre des logements de qualité, sûrs et abordables pour les personnes âgées, les familles et les adultes. La société possède 720 appartements pour personnes âgées, 21 logements abordables destinés aux personnes âgées, 32 logements abordables destinés aux personnes non âgées et 458 unités familiales à Cornwall et dans les trois comtés unis de Stormont, Dundas et Glengarry.
Nous fonctionnons sur une base non lucrative. Cela signifie que les revenus locatifs et les subventions gouvernementales sont destinés à couvrir uniquement les coûts de fonctionnement réguliers, tels que l’entretien, l’administration, les assurances, les services publics et les hypothèques. Étant donné que le montant de la subvention annuelle que nous recevons du gouvernement est un montant fixe, si nous avons des dépenses élevées pour des postes comme l’entretien, nous devons couvrir les coûts en augmentant les loyers. C’est la raison pour laquelle il est important que chacun fasse de son mieux pour entretenir son logement.
| Comment présenter une demande |
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Si vous souhaitez vivre dans l’un des logements appartenant aux Services de Logement, vous devez en faire la demande auprès du Centre d’accès au logement situé au 340 rue Pitt (troisième étage). Vous devrez remplir le formulaire de demande de logement social et fournir les documents demandés. |
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Qu'est-ce qu'un logement abordable? |
| Les loyers des logements sont fixés à un niveau inférieur à celui du marché, mais ils ne sont pas indexés sur le revenu; cela signifie que les loyers facturés sont perçus comme le ferait tout autre propriétaire, indépendamment de tout changement qui pourrait survenir dans votre situation financière. Pour être admissible à vivre dans cet édifice, vous devez gagner moins que les limites de revenu des ménages établies par la province. Une vérification de vos revenus est également requise. |
| Qu'est-ce qu'un logement avec services de soutien? |
| Les loyers des logements sont fixés à un niveau inférieur à celui du marché, mais ils ne sont pas indexés sur le revenu; cela signifie que les loyers facturés sont perçus comme le ferait tout autre propriétaire, indépendamment de tout changement qui pourrait survenir dans votre situation financière. Pour être admissible à vivre dans cet édifice, vous devez gagner moins que les limites de revenu des ménages établies par la province. Une vérification de vos revenus est également requise. |
| Q'est-ce que le loyer indexé sur le revenu (LIR)? |
| Le loyer indexé sur le revenu est une forme d’aide au logement dans le cadre de laquelle le loyer d’un locataire correspond à 30 % de ses revenus, avec quelques ajustements en fonction du coût des services publics. |
| Qu'est-ce que le supplément au loyer? |
| Le supplément au loyer fait référence à un accord conclu avec les propriétaires privés et les Services de Logement. Le locataire paie une partie du loyer mensuel établie en fonction de ses revenus mensuels (30 %) et les Services de Logement verse la différence au propriétaire. |
| Renseignements sur le service à la clientèle |
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Toutes les plaintes des locataires seront traitées aussi rapidement que possible et tous les efforts seront faits pour parvenir à une solution de manière équitable et uniforme. Les locataires peuvent avoir de temps à autre des conflits mineurs entre eux ne nécessitant pas l'intervention du propriétaire. Les locataires sont tenus résoudre ces conflits mineurs eux-mêmes.
Si vous avez un problème qui doit être résolu, veuillez remplir le Formulaire de plainte.
Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez remplir le Formulaire de demande de service à la clientèle.
Pour connaître vos droits et responsabilités en tant que locataire, vous pouvez vous adresser à la Commission de la location immobilière.
Pour obtenir des renseignements juridiques sur vos droits et responsabilités en tant que locataire, vous pouvez vous adresser à la Clinique juridique Roy McMurtry. |
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