Le service des Travaux municipaux surveille de près et régulièrement les conditions des routes afin de garantir la sécurité, l'accessibilité et la longévité des rues de la ville.  Les nids de poule sont réparés toute l'année et l'entretien des chaussées est soigneusement organisé dans le but de minimiser les perturbations de la circulation.

La loi de l'Ontario sur les municipalités établit des normes pour l'entretien municipal des voies routières et des ponts afin d'en garantir un entretien raisonnable.  Si un conseil municipal manque à ses obligations en la matière, il s'expose à des poursuites pour dommages et intérêts pour les dommages soufferts en raison de sa négligence.  Néanmoins, les municipalités ne sont pas tenues responsables si elles ne connaissaient pas, ou ne pouvaient être raisonnablement tenues de connaître, l'état d'une voie routière, si elles ont pris des mesures raisonnables pour éviter qu'un problème se produise ou si elles ont rempli les normes minimales d'entretien établies par le ministre des Transports.

Les artères principales, telles que Brookdale, sont inspectées deux fois par semaine pour y déceler la présence de nids de poule, tandis que les rues résidentielles moyennes sont inspectées une fois par mois.  Le service des Travaux municipaux encouragent les citoyens de la ville à signaler tous les nids de poule importants, quelle que soit l'époque de l'année.

Signaler un nid de poule
Si vous remarquez la présence d'un nid de poule important nécessitant une réparation immédiate, veuillez appeler le service des Travaux municipaux au 613-932-5354 poste 5354.

Temps de réponse aux nids de poule
Les réparations de nids de poule sont divisées en catégories selon le type de rue dans lequel ils se trouvent.  Les temps de réponse pour les rues les plus fréquentées sont plus courts et plus une rue est fréquentée, moins le nid de poule doit être grand pour être réparé rapidement.  Dans les rues les plus fréquentées, un petit nid de poule peut grandir considérablement en peu de temps en raison de la circulation constante et il y a plus de risques de dégâts pour les véhicules en raison du volume de la circulation. 

Veuillez trouver ci-dessous un tableau des temps de réponse pour les nids de poule signalés.